BLI KUND HOS ADONIS OMSORG – ENKELT OCH TRYGGT
Vill du få hemtjänst som verkligen passar dina behov och önskemål? Hos oss på Adonis Omsorg är processen för att bli kund smidig och tydlig. Vi finns här för att hjälpa dig genom varje steg, så att du kan känna dig trygg och väl omhändertagen från första dagen.
Ring oss på 08-662 662 7 så förklarar vi hur enkelt och smidigt du kan välja ny utförare.
SÅ HÄR GÅR DET TILL
1. Kontakta din handläggare
För att bli kund hos oss behöver du först vända dig till din handläggare i kommunen:
- Be om att få Adonis Omsorg som din hemtjänstleverantör.
- Påverka ditt biståndsbeslut och de insatser du har rätt till.
Behöver du hjälp? Vi finns här för att stötta dig genom processen. Kontakta oss, så kan vi stötta dig under samtalet med din handläggare.
2. Planering och hembesök
När vi tar del av ditt biståndsbeslut av kommunen kommer vi att boka ett hembesök med dig där vi tillsammans går igenom:
- Dina behov och önskemål
- Biståndsbeslutet som handläggaren har tagit fram
- Hur vi bäst kan utforma insatserna för att passa din vardag
Hembesöket är ett tillfälle för oss att lära känna dig bättre och skapa en genomförandeplan som blir grunden för din omsorg. Din genomförandeplan är alltid individanpassad och säkerställer att du får den hjälp du behöver på dina villkor.
3. Omsorgen börjar
Efter hembesöket sätter vi igång med dina tjänster enligt den plan vi tagit fram tillsammans. Du får:
- En personlig omsorgskontakt som fungerar som din länk mellan dig och oss samt andra vårdinstanser vid behov.
- En trygg och kontinuerlig omsorg där samma medarbetare besöker dig så ofta som möjligt.
- Stöd med allt från daglig omvårdnad till planering av aktiviteter och kontakter med vården.
DÄRFÖR SKA DU VÄLJA ADONIS OMSORG
- Personlig och kontinuerlig omsorg: Vi lär känna dig och dina behov för att skapa trygghet och trivsel.
- Flerspråkig personal: Vi kan möta dig på svenska, spanska, ryska, arabiska och tigrinska.
- Engagerad och erfaren personal: Alla våra medarbetare är utbildade och har lång erfarenhet inom vård och omsorg.
- Ett familjärt företag med hjärta i Stockholm: Vi är ett mindre företag där varje kund står i centrum.
VANLIGA FRÅGOR
Hur vet jag om jag kan välja Adonis Omsorg?
Du har rätt att välja utförare i Stockholms stad.
Vad är ett biståndsbeslut?
Ett biståndsbeslut är ett dokument som beskriver vilken hjälp du har rätt till från Stockholms stad. Det är grunden för de tjänster vi kan erbjuda dig.
Vad händer om jag behöver extra hjälp utöver biståndsbeslutet?
Vi erbjuder tilläggstjänster exempelvis städning eller ledsagning. Prata med oss, så hittar vi en lösning som passar dig.
KONTAKTA OSS
Har du frågor eller behöver hjälp med att kontakta din handläggare? Hör av dig till oss på 08-662 662 7 så hjälper vi dig!
Övriga uppgifter om oss hittar ni här
Vi ser fram emot att få bli din omsorgspartner och hjälpa dig till en tryggare vardag.
Adonis Omsorg – där empati, ansvar och trygghet möts.